MUFG

MUFG inspireert medewerkers met innovatief personeelsmagazine

Mitsubishi UFJ Financial Group, of MUFG, is een van de grootste bankholdings ter wereld. In 2017 ging MUFG met haar personeelsmagazine voor Amerika, genaamd Crossroads, over naar een interactief digitaal format met Foleon.

 

Deel deze succes story

interactive staff magazine example mufg

Introductie

We interviewden Andrew Rasanen, Directeur Corporate Communications bij MUFG, om alles te horen over zijn triomfen en plannen voor de toekomst van Crossroads.

 

Vertel eens iets over je achtergrond en jouw huidige rol bij MUFG?

Mijn achtergrond ligt in de academische wereld, waarbij ik onder andere gewerkt heb in publishing aan de Harvard University. Ik startte in bedrijfswereld toen ik in 1993 verhuisde van Cambridge naar San Francisco. Nu werk ik op het hoofdkantoor in New York, waar ik medeverantwoordelijk ben voor Bridge, het intranet voor de werknemers in Amerika.

3x
zoveel reacties als de pdf-versie
23.000+
paginaweergaven
7+
minuten gemiddelde leestijd

“De switch naar Foleon heeft ons geholpen om de identiteit en achterliggende gedachte van ‘Crossroads’ als personeelsmagazine te kristalliseren.”

 

De uitdaging

Waarom wilden jullie het format van Crossroads veranderen?

De eerste 13 edities werden gepubliceerd als (bladerbare) pdf’s, die op Bridge werden gedeeld. Ze voldeden aan ons doel om werknemers op te leiden en aan te trekken, maar de leeservaring was statisch en passief.

Onze steeds meer digital savvy collega's, waaronder veel millennials, reageerden niet zo goed als we wilden. Het aantal weergaven en reacties lag lager dan ons doel.

We beschouwen 1.000 weergaven als een basis voor acceptabele betrokkenheid, met 1.500 als een flink aantal weergaven en 2.000 of hoger als uitstekend. Onze laatste pdf-editie van Crossroads had na twee weken 700 weergaven en het duurde zes maanden om het magische punt van 2.000 te verbreken.

MUFG responsive staff magazine


De oplossing

Waarom hebben jullie besloten aan de slag te gaan met Foleon?

Na het bekijken van enkele voorbeelden en een persoonlijke tutorial van Foleon’s CEO Daan Reijnders, waren we erg onder de indruk van drie elementen:

  • De gebruiksvriendelijkheid van het platform;
  • Meer geavanceerde presentatiemogelijkheden;
  • Kostenbesparing door af te stappen van print en pdf.

Hoe was de overgang van (bladerbare) pdf’s naar Foleon? Liepen jullie tegen moeilijkheden aan?

We hadden een beetje een leercurve omdat mijn collega Steve Deering en ik nu zowel de contentmakers als grafisch ontwerpers zijn. Eerder maakte ik zelf de lay-out in InDesign waarna een bureau vervolgens de (bladerbare) pdf maakten. Nu zorgen we zelf voor het hele proces.

MUFG responsive staff magazine


De resultaten

Welke verbeteringen heb je gezien sinds jullie gebruikmaken va Foleon?

Allereerst ging het aantal weergaven en reacties omhoog. Nummer 13, onze laatste pdf uitgave, had na twee weken 700 weergaven en na zes maanden 2.000 weergaven. Nummer 14, de eerste die we met Foleon hebben gedaan, kreeg na slechts vier weken al 3.500 views. En zoals ik al eerder heb gezegd, beschouwen we iets meer dan 2.000 weergaven als uitstekende engagement.

We hebben ook 39 reacties gekregen op onze 14e editie, een groot verschil met de 14 reacties die we een editie eerder kregen. Hier zijn een aantal leuke reacties:

  • “Fantastisch format — gefeliciteerd met de nieuwe look en feel! Het was leuk om interessante items (en mensen!!) te zien binnen ons bedrijf. Dank je!”
  • “Ik ben dol op het format, de levendige kleuren en bovenal voelde het alsof ik me op een opmerkelijke reis rond de wereld bevond. Felicitaties voor de vele bekende gezichten en namen die in het magazine staan!”
  • “Een andere erg leuke bijkomstigheid van het nieuwe format is de intuïtiviteit en dat de lay-out er geweldig uitziet op een tablet.”
  • “Ik ben dol op het magazine. Het is heel informatief en het nieuwe format maakt het heel gemakkelijk om te lezen.”
  • “GEWELDIG format! Ik heb even de tijd genomen om opnieuw te focussen op een project. Door het online magazine browsen heeft me de boost gegeven waarnaar ik op zoek was! Bedankt! Wat een prachtig werk!”

Wat zijn de toekomstplannen met Foleon? Zijn jullie plannen met Crossroads veranderd door het succes ervan?

Het senior management was onder de indruk van de overstap naar een nieuw digitaal format en wil dat het magazine een belangrijk medium wordt voor strategische communicatie binnen het bedrijf. De overstap naar Foleon kristalliseerde dus de identiteit en functie van Crossroads als een zakelijk magazine.

Na het publiceren van ons meest recente nummer hebben een aantal van onze collega's uit verschillende regio's geïnformeerd over het gebruik va Foleon voor hun nieuwsbrieven, whitepapers en meer. Tot nu toe zijn er al twee concrete plannen mee gemaakt.


Heb jij nog tips voor andere Foleon-gebruikers?

Wees geduldig en durf vragen te stellen. Dit is een goed advies voor vrijwel alles, maar als je nieuw bent in de wereld van online grafisch ontwerp, schroom het dan niet om contact op te nemen met de mensen van Foleon. Zij bieden de best mogelijke hulp! En probeer ook eens wat nieuws uit. Foleon biedt een verscheidenheid aan opties voor pagina's, foto's, tekst en de gehele publicatie. Ons advies: open een nieuwe pagina en begin met het toevoegen van elementen.

 

Organisatie: MUFG

Publicatie: Crossroads personeelsmagazine

Probeer Foleon gratis uit

Ben je benieuwd wat Foleon voor jou kan betekenen?
Neem contact op met onze contentexperts voor een gratis demo.

Demo aanvragen

Ga verder naar:

Creëer content met maximale impact

Probeer 7 dagen gratis