AM

Hoe AM toekomstige leefomgevingen tot leven laat komen met digitale magazines

Om potentiële bewoners te inspireren en enthousiasmeren voor toekomstige leefomgevingen maakt AM spectaculaire digitale magazines. Door onder andere gebruik te maken van prachtige achtergrond video's, inspirerende interviews en interactieve kaarten weten ze toekomstige bewoners al enthousiast te maken voordat de eerste heipaal de grond in gaat.

 

Deel deze succes story

interactive brochure example AM

Introductie

AM bedenkt en ontwikkelt inspirerende en duurzame leefomgevingen. AM legt de lat hoog als het gaat om gebiedsontwikkeling en geeft invulling aan haar missie aan de hand van vijf kernthema’s: Healthy Urban Living & Working, Stad- en gebiedsmaker, Inclusieve stad, Gedurfde duurzaamheid en Gelukkig leven.

AM is niet alleen projectontwikkelaar, maar tovert lege gebieden om tot populaire stadsdelen. Een belangrijke pijler hierin is het gebruik van digitale magazines. Dit helpt potentiële bewoners te inspireren en te enthousiasmeren om deel uit te maken van de mooiste leefomgevingen.

Wij interviewden Mark Keuter en Lex Willemars van AM om alles te horen over hun spectaculaire digitale magazines.

15 min.
is de gemiddelde leestijd
90%
leest door tot het eind
46%
leest via
hun mobiel

Lex: “Qua statistieken letten we vooral op hoeveel mensen de magazines bekijken en hoe ze het magazine lezen. Wij zien dat de leesduur gemiddeld 15 minuten is, waarbij ongeveer 90% doorleest tot de laatste bladzijde. Dit is natuurlijk erg mooi om te zien!”

 

Vertel eens iets over jezelf en jullie werk voor AM?

Mark: Ik ben Manager e-Business en werk 15 jaar bij AM, waarbij ik de hele omslag van print naar digitaal heb begeleid. Digitalisering is een groot onderdeel geworden van verkoop en samen met Lex zorg ik ervoor dat dit binnen de organisatie op een goede manier wordt doorgevoerd.

Lex: Ik ben Consultant e-business bij AM en werk zo’n 2 jaar bij AM. Ik ondersteun onze marketing en sales organisatie op online vlak en ben nauw betrokken met de inspirerende digitale magazines die we creëren.



De uitdaging

Tegen welke uitdaging liepen jullie aan?

Lex: Voorheen maakten wij altijd gebruik van geprinte brochures. Het lastige aan print was voor ons dat het moeilijk was in te schatten hoeveel oplages we nodig zouden hebben.

Mark: Uiteindelijk gaat het om honderden exemplaren die je laat maken. Dit brengt natuurlijk hoge kosten met zich mee. Een ander nadeel was dat wij niets konden doormeten, zo wisten we niet hoe onze publicaties gelezen of ervaren werden. Daar komt nog bij dat we brochures naderhand niet meer konden aanpassen.

Zo kwam het vaak voor dat wij een groot aantal brochures lieten printen waarop we een heel plan presenteerden met alle woningen in de verkoop en dat we vervolgens binnen een week 50% van die woningen al verkocht hadden. Online kun je deze opties dan verwijderen uit een brochure, maar in print is dat natuurlijk onmogelijk.


Wat voor invloed had deze uitdaging met print brochures op jullie bedrijf?

Lex: De hoge tijdsdruk die kwam kijken met het drukken van de brochures was vervelend. De brochures moeten op een gegeven moment naar de drukker en er komen nog tal van deadlines bij kijken.


Welke mogelijke oplossingen hebben jullie bekeken?

Mark: We zijn benaderd door Foleon en vrij snel hebben wij een pitch ingepland. Wij waren al erg actief met websites, dus hadden wel oren naar een digitaal magazine om onze communicatie kanalen verder te digitaliseren. Het voelde direct goed, al hebben we wel nog een tijd geworsteld met de vraag hoe we digitale magazines het best kunnen inzetten binnen AM. Daarin hebben we veel hulp va Foleon gekregen. Zeker met de eerste publicatie.

Lex: We hebben in het verleden ook eens geprobeerd zelf een magazine te maken in de vorm van een website, maar toen hebben we besloten dat we hier beter een professionele tool voor kunnen inzetten. Zodoende zijn we bij Foleon uitgekomen.

AM responsive brochure



De oplossing

Waarom hebben jullie besloten dat een digitale publicatie de oplossing was?

Lex: Met digitale publicaties kun je heel snel een brochure klaarmaken, dus de tijdswinst is erg belangrijk. Tijdens het in de verkoop brengen van onze projecten is de tijdsdruk hoog. Tekenwerk is bijvoorbeeld heel laat klaar, waardoor je in tijdnood komt. Snel kunnen schakelen is daarom essentieel. Wij kunnen nu binnen een dag alles klaar zetten en de volgende dag live gaan.

Daarnaast kun je te allen tijde je publicatie aanpassen. Stel dat je na een paar dagen toch een andere video op de achtergrond wilt, dan is dat zo geregeld. Daarmee benoem ik direct nog een waardevolle toevoeging, video’s. Bij onze projecten draait alles om het creëren van sfeer en video is hier een heel krachtig middel in. Dat is natuurlijk niet mogelijk met printbrochures, maar wel met digitale publicaties.


Hebben jullie nagedacht over meetbare doelstellingen waarmee jullie bepalen of de publicatie een succes is?

Lex: Wij komen nu op het punt dat we de data willen gaan gebruiken om onze publicaties te optimaliseren, maar hier beginnen we pas net mee. Wij gebruiken de magazines echt om mensen het laatste zetje te geven richting een aankoop, als het ware de laatste inspirerende zet in de goede richting. Qua statistieken letten we vooral op hoeveel mensen de magazines bekijken en hoe ze het magazine lezen. Wij zien dat de leesduur gemiddeld 15 minuten is, waarbij ongeveer 90% doorleest tot de laatste bladzijde. Dit is natuurlijk erg mooi om te zien!

Mark: De beste doelstelling voor ons is eigenlijk dat we bijna geen printbrochures meer maken en daarmee een flinke stap hebben gezet in de digitalisering van onze organisatie.


Hadden jullie twijfels over het inzetten van digitale publicaties?

Mark: In het begin was er intern wel wat weerstand, met name omdat er geen printfunctionaliteit bij inbegrepen zat. Het was toch een sprong in het diepe voor veel mensen, omdat ze over moesten stappen naar digitale magazines. In het begin hebben wij ons daarom met name gefocust op de mensen die wel enthousiast waren en zo hebben we het steeds verder binnen het bedrijf uitgerold. Inmiddels heeft onze directie het gebruik va Foleon zelfs opgenomen in de corporate doelstellingen.

Lex: In het begin vonden wij het nog lastig om een duidelijke afscheiding te maken tussen onze website en de publicaties. Zo wilden we bij onze eerste publicatie het actuele woningaanbod laten zien, maar dat is juist meer iets voor de website.


Hoe verliep de overgang van print en pdf naar een digitale publicatie?

Mark: Wij hebben een korte tijd gehad dat we niets met print deden, maar dat we de brochures als pdf op de website beschikbaar stelden. Daarnaast hebben we geëxperimenteerd met print on demand, waarbij je brochures kunt aanvragen en dan werd die specifiek voor jou geprint en opgestuurd. Aan het begin van het project was dit heel leuk, maar we moesten op een gegeven moment constant het printtemplate aanpassen. De volumes waren klein en het was daarnaast lastig om het geheel goed geprint te krijgen. Daar zijn we dus ook vanaf gestapt en overgegaan op digitale publicaties.


Hoe heeft Foleon jullie geholpen met de productie van jullie nieuwe publicatie?

Lex: Als er technisch iets niet goeds gaat, dan bellen de creatieve bureaus, waarmee wij werken, mij en schakel ik direct met support. Tickets worden altijd snel afgehandeld, waardoor de bureaus snel weer aan de slag kunnen.


Wat is jullie favoriete feature?

Lex: Voor ons is video het grootste gewin, want wij moeten projecten tot leven brengen die er fysiek nog niet zijn. Alles draait hierbij om het creëren van een fijne sfeer, waardoor de doelgroep geïnteresseerd raakt in een leefomgeving. Zo maken we ook steeds meer gebruik van andere visualisatie mogelijkheden, zoals 360 graden video’s die in de brochure te openen zijn.

Mark: De video functie is ook erg goed geïntegreerd, dat maakt het vooral heel mooi. Je kunt bijvoorbeeld hele mooie achtergrondvideo’s in de publicaties weergeven.

AM digital brochure


De resultaten

Welke meetbare resultaten zien jullie tot nu toe?

Lex: Wij zien dat mensen gemiddeld 15 minuten in de magazines lezen en dat 80 tot 90% tot de laatste pagina doorbladert. Voor ons is het heel interessant om te zien hoeveel mensen het lezen en waarin ze geïnteresseerd zijn. Deze cijfers vertellen ons meer over de waarde van de leads die wij eerder verzameld hebben.


Hoe dragen de publicaties bij aan het achterliggende doel van dit project?

Lex: Neem bijvoorbeeld ons project in Badhoevedorp, waar eerst helemaal niets was. Door de publicatie is het mogelijk om de plannen op een spectaculaire manier tot leven te laten komen en mensen te inspireren en overtuigen zich in te schrijven voor het project. Door bij bepaalde projecten te werken met verschillende edities kunnen we geïnteresseerden betrokken houden bij projecten en gaan we veel verder dan alleen een verkoopbrochure.

We kunnen nu verschillende keren een magazine uitsturen, waarin we stapsgewijs info over de buurt delen, de kosten van de verschillende woningen, etc. Ik kan me ook voorstellen dat we in de toekomst gaan experimenteren met het extra in de schijnwerpers zetten van woningen waar minder vraag naar is, maar op dit moment is de markt daar te goed voor.

Mark: Door gebruik te maken van publicaties worden wij gedwongen heel anders naar een project te kijken. We denken aan veel meer dan de verkoop alleen en werken echt als een mediabedrijf, door te werken met magazines i.p.v. aloude brochures. Dit maakt het voor de doelgroep veel leuker en interessanter om te lezen.

Lex: Wij hebben een bewoonster die als vaste blogster haar ervaringen deelt. Daarnaast laten we de architect zijn visie uitleggen over de stijl van het project, dat spreekt aan en als er iemand natuurlijk gepassioneerd over een project kan vertellen is het wel degene die het ontworpen heeft.


Hoe reageren klanten/belanghebbenden erop?

Lex: Wij krijgen niet echt direct lezersreacties die bij ons binnenkomen, maar de resultaten die we zien in de data geven wel aan dat men de publicaties interessant vinden.

Mark: Uit de branche krijgen wij overigens erg leuke reacties, zoals: “dat hebben jullie bij AM erg slim gezien!”.


Hoe verspreiden jullie de digitale magazines?

Lex: Wij versturen met name persoonlijke mails naar mensen die interesse hebben getoond in een project. Daarnaast plaatsen we het ook op de website en maken we ook gebruik van de mogelijkheid om specifieke pagina’s uit de publicatie op Facebook te delen.


Wat zijn jullie toekomstplannen?

Mark: De digitaliseringsslag moet nog veel verder uitbreiden binnen onze organisatie, waarbij we veel meer kansen moeten benutten om magazines in te zetten.

Lex: We hebben nu fulltime een gebiedsmarketeer in dienst, die gespecialiseerd is in het creëren van sfeer binnen de gebieden waar wij actief zijn. Sfeer is echt het allerbelangrijkst voor ons. Als je nu bijvoorbeeld naar de locatie van project Cruquiuswerf komt is er helemaal niets, echt een troosteloos gebied. Aan ons is het de taak om met digitale publicaties te laten zien hoe geweldig dit gebied gaat worden, omdat wij nu moeten verkopen wat het straks waard is.

Doordat we steeds meer publicaties en templates creëren kunnen we steeds vaker bestaande content hergebruiken, dit gaat ons tijd en geld besparen.


Hebben jullie nog interessante projecten die eraan komen, waar jullie digitale magazines voor gaan inzetten?

Lex: AM mag aan de slag om het terrein van de Bijlmerbajes om te toveren tot stadse woonwijk, dat is wel een heel mooi project. Mensen kunnen straks een nieuw stuk stad ontdekken met een rijke historie. De online magazines gaan ons helpen de verhalen uit het verleden te vertellen en een duidelijk beeld te geven hoe de nieuwe wijk zal worden.

Mark: Wij gaan in Rotterdam de Zalmhaventoren bouwen. Dit wordt met 218 meter de hoogste woontoren in de Benelux.


Tot slot: Hebben jullie nog tips voor geïnteresseerden in Foleon?

Mark: Allereerst wil ik ze zeggen: ga het doen! Je moet het niet alleen zien als kostenbesparing, maar met name als een middel dat je tal van nieuwe mogelijkheden oplevert om met jouw doelgroep te communiceren

Lex: Achteraf zijn wij blij dat we met diverse bureaus hebben gewerkt, die telkens een andere invulling hebben gegeven aan onze publicaties. hier hebben wij de afgelopen 1,5 - 2 jaar veel van geleerd. Daarnaast is het goed in gedachten te houden dat je met digitale publicaties een verhaal vertelt. Je moet dus echt als een magazine te werk gaan, waarbij je gebruikmaakt van een logische opbouw. Leg de focus niet direct op conversie, maar op inspiratie, dan komt de conversie vanzelf.

 

Organisatie: AM

Publicatie: Cruquiuswerf brochure

Probeer Foleon gratis uit

Ben je benieuwd wat Foleon voor jou kan betekenen?
Neem contact op met onze contentexperts voor een gratis demo.

Boek een demo

Ga verder naar:

Creëer content met maximale impact

Probeer 7 dagen gratis